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东阿县计划生育
弱势群体救助热线电话制度
一、“5·29”计生弱势群体救助指挥中心负责指挥，调度全县“5·29”计
生弱势群体救助车及工作网络。
二、指挥中心要保证每天有专人值班，随时接听电话。
三、指挥中心接话后，要迅速做出反映，及时通知有关单位出动车辆及人员
，在最短时间之内到位。
四、协调各单位做好配合，及时处理“5·29”计划生育弱势群体的救助工作
中出现的各种问题。
五、指挥中心做好电话记录，记录内容存入电脑，利用网络传递信息。
六、对于群众来电及时办理,同时责成各乡（镇、办事处）救助办公室限时办
理，并给予群众满意的答复。
七、工作人员要遵守职业道德，严格履行职责，熟悉工作业务，文明礼貌用
语，以群众满意为标准。
八、接受全社会的监督,对于因工作失职造成严重后果，要追究有关人员的责任。
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